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Haustierbedarf

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen einer Frist von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Wir heben die für dich entstehenden Vorteile klar hervor: Die Rücksendung ist für dich kostenlos, wir übernehmen sämtliche Rücksendekosten.

1. Widerrufsrecht

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast.

  • Hast du im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist am Tag, an dem du die letzte Ware erhalten hast.
  • Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Frist am Tag, an dem du die letzte Teilsendung oder das letzte Stück erhalten hast.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung deiner Widerrufserklärung vor Ablauf der 30 Tage.

2. Ausübung des Widerrufs

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Richte die Erklärung an:

Hornwald UG (haftungsbeschränkt)
Hutzelberg 17
76771 Hördt
E-Mail: [email protected]
Telefon: 07272-9549969

Zur Fristwahrung reicht es aus, dass du die Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast). Die Erstattung erfolgt spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

4. Rücksendung der Waren

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absendest.

Die Kosten der Rücksendung tragen ausschließlich wir. Für dich ist die Rücksendung kostenlos. Wir stellen dir hierfür auf Wunsch ein Rücksendeetikett oder eine entsprechende Anweisung zur Verfügung. Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung, damit wir dir das geeignete Rücksendeverfahren bereitstellen können.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

5. Ausschlüsse und Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht anders vereinbart, nicht bei folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  • Verträge zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
  • Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

6. Hinweise zur Abwicklung und zum Rückversand

Um eine zügige Abwicklung zu gewährleisten, empfehlen wir, die Waren möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurückzusenden. Dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

Sollte die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht mit einem üblichen Paketdienst zurückgesandt werden können, organisieren wir die Abholung. Auch in diesem Fall entstehen dir keine Kosten.

7. Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück an:

Hornwald UG (haftungsbeschränkt)
Hutzelberg 17
76771 Hördt
E-Mail: [email protected]

Muster-Widerrufsformular
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
— Bestellt am / erhalten am: _________________________
— Name des/der Verbraucher(s): _________________________
— Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________________
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _________________________
— Datum: _________________________

8. Zusätzliche Hinweise

Die Inanspruchnahme der kostenlosen Rücksendung berührt nicht deine gesetzlichen Rechte. Deine gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt. Wir sind bestrebt, dir eine effiziente und reibungslose Rückabwicklung zu ermöglichen.

Bei Fragen zur Abwicklung des Widerrufs oder zum Rückversand steht unser Kundenservice zur Verfügung. Bitte nenne bei der Kontaktaufnahme stets deine Bestellnummer, damit wir dein Anliegen schnell zuordnen können.